.jpg "cara mengatasi layar hp macet freeze") |
| Layar HP yang tidak merespon sentuhan biasanya bisa diatasi dengan restart paksa atau membersihkan file cache yang menumpuk |
Pernahkah Anda sedang asyik bermain media sosial atau bekerja, tiba-tiba layar HP berhenti bergerak sama sekali? Layar tidak merespon sentuhan, bahkan tombol navigasi pun tidak berfungsi. Masalah layar freeze ini biasanya disebabkan oleh sistem yang terlalu berat atau adanya aplikasi yang error. Jangan panik, ikuti langkah-langkah berikut ini.
1. Lakukan Force Restart (Mulai Ulang Paksa) Karena layar tidak bisa disentuh, Anda tidak bisa mematikan HP lewat menu biasa. Gunakan kombinasi tombol fisik.
Tekan dan tahan Tombol Power + Volume Bawah secara bersamaan selama 10-15 detik.
Lepaskan setelah layar mati dan muncul logo merek HP Anda.
2. Bersihkan Layar dan Pastikan Tangan Kering Terdengar sepele, tapi keringat, minyak, atau air pada permukaan layar bisa membuat sensor sentuh (digitizer) menjadi kacau.
Gunakan kain mikrofiber halus untuk membersihkan layar.
Pastikan tangan Anda tidak basah saat menyentuh layar.
3. Lepas Pelindung Layar (Tempered Glass) Pelindung layar yang sudah retak atau pemasangannya tidak presisi bisa menghambat sensitivitas sentuhan. Coba lepas sementara untuk memastikan apakah masalahnya ada pada layar atau pelindung tersebut.
4. Bersihkan Cache Sistem secara Rutin Sistem yang terbebani file sampah bisa membuat kinerja HP melambat hingga macet total.
Tips: Anda bisa melihat cara lengkapnya di artikel kami tentang
cara hapus cache Android
5. Masuk ke Safe Mode Jika layar macet hanya saat membuka aplikasi tertentu, ada kemungkinan aplikasi tersebut penyebabnya.
Masuk ke Safe Mode (caranya berbeda tiap HP, biasanya tahan tombol Power lalu tahan lama opsi "Matikan Daya" di layar).
Di Safe Mode, jika layar lancar, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang harus Anda hapus.
6. Update Software (Firmaware) Google dan produsen HP sering memberikan pembaruan untuk memperbaiki masalah sistem yang membuat layar sering macet. Pastikan HP Anda selalu menggunakan versi terbaru.